«Im Kundenauftrag» (por encargo de un cliente): dos palabras que lo cambian todo en un anuncio de coche. Muchos compradores no entienden lo que significan y creen que compran a un concesionario. Un error que puede salir caro.
¿Qué significa «im Kundenauftrag» (por encargo de un cliente)?
Un concesionario o vendedor profesional intermedia el vehículo para un propietario particular. El concesionario solo actúa como intermediario: jurídicamente la compra cuenta como venta entre particulares, no como compra a un profesional.
¿Por qué es importante?
Como comprador, en una venta entre particulares tienes muchos menos derechos:
- Sin garantía legal: al comprar a un profesional hay 12 meses de garantía. En una venta entre particulares puede excluirse por contrato, y normalmente se excluye.
- Sin derecho de desistimiento: no puedes desistir de la compra como podrías hacerlo en una compra normal a un profesional.
- Responsabilidad poco clara: si aparecen defectos, responde el verdadero propietario, al que a menudo no conoces y es difícil de localizar.
¿Cómo reconozco los anuncios «Kundenauftrag» (por encargo de un cliente)?
Expresiones típicas: «Im Kundenauftrag», «Für unseren Kunden», «Im Auftrag des Eigentümers», «Kommissionsfahrzeug» (por encargo de un cliente / del propietario, vehículo en depósito). Aunque el anunciante tenga dirección de concesionario, en cuanto aparecen estas expresiones se aplican las reglas de la venta entre particulares.
¿Qué debo hacer?
Antes de comprar, pregunta explícitamente quién es el propietario legal y si hay garantía del concesionario. Pídelo por escrito. Y haz revisar el vehículo in situ por un taller asociado a través de InseratCheck, antes de comprar.
Analiza el anuncio automáticamente
InseratCheck detecta automáticamente las expresiones «Kundenauftrag» y te muestra qué derechos tienes, incluso antes de contactar al vendedor.